A Szabad Szív garantálja a megbízhatóságot és a minőséget, mely 5 pontban foglalható össze:

1. Biztonság

Ha valamelyik felhasználó viselkedését illetlennek, vagy sértőnek találod, jelezd a csevegő ablakban található következő linkre kattintva: "Jelezd a visszaélést". A Szabad Szív ügyfélszolgálata minden jelentést megvizsgál, és a visszaélésnek megfelelően szankciókat alkalmaz: a legsúlyosabb esetben véglegesen törli a felhasználót. Az egyes emailekre mihamarabb válaszolunk. A jelzéseket szisztematikusan továbbítjuk a megfelelő helyre, hisszük, hogy azok szolgáltatásunk minőségi javulását szolgálják.

2. Adatvédelem

A Szabad Szív kijenti, hogy személyes adataid nem szolgáltatja ki a weboldal felhasználói részére. Email címed, telefonszámod olyan szigorúan titkos információk, melyekhez a felhasználók semmilyen módon nem juthatnak hozzá. Csakis te döntöd el, hogy ezeket a személyes információkat kivel és mikor osztod meg.

3. Profilban szereplő információk ellenőrzése

A hírdetések, a fényképek és a videó felvételek alapos ellenőrzés alá kerülnek, mielőtt nyilvánossá válnának. Minden olyan hírdetést, fényképet vagy videót mely ízléstelen, vulgáris vagy nem összeegyeztethetőa portál szellemiségével szisztematikusan visszautasítunk. A Szabad Szív arra törekszik, hogy a weboldalon megjelenő profilok megfeleljenek az Általános Használati Feltételeknek.

4. Nyugalmad biztosítása

A Szabad Szív rendelkezik egy "Fekete lista" funkcióval, melynek segítségével megakadályozhatod, hogy egyes felhasználók felvegyék veled a kapcsolatot. A fekete listádon szereplő felhasználó nem írhat neked, és nem kezdeményezhet csevegést veled.

5. Megbízható szolgáltatás

A Szabad Szív nem használ hamis profilokat azzal a céllal, hogy mesterségesen növelje a portál felhasználóinak táborát.